硬的想變軟，軟的也想變硬!眾所周知，歐美日韓等國(guó)的家電產(chǎn)業(yè)早就步入了成熟期，這幾年發(fā)展相對(duì)慢了半拍的中國(guó)家電產(chǎn)業(yè)，也步入了成熟期。面對(duì)高度成熟的家電市場(chǎng)，歐萊雅在中國(guó)公司的經(jīng)營(yíng)范圍增加了家電業(yè)務(wù)，顯然并不是看上家電市場(chǎng)，這么簡(jiǎn)單。
最近，來(lái)自美妝巨頭歐萊雅的一個(gè)商業(yè)動(dòng)作，讓中國(guó)家電行業(yè)的眾多企業(yè)和商家們驚呼，“這是想干什么”?
來(lái)自多家媒體的公開(kāi)報(bào)道顯示：近日，美妝巨頭歐萊雅在中國(guó)的獨(dú)資公司，發(fā)生了一次讓人意外的工商變更，核心內(nèi)容就是經(jīng)營(yíng)范圍增加了家用電器及零部件的銷(xiāo)售。也就是說(shuō)，賣(mài)化妝品的巨頭，要進(jìn)入家電行業(yè)與海爾、美的、格力、海信，以及西門(mén)子、松下、惠而浦們搶蛋糕了。
這到底是化妝品行業(yè)的市場(chǎng)生意不好了，還是家電行業(yè)的蛋糕還很豐厚，讓歐萊雅選擇了進(jìn)入家電行業(yè)?真相到底又是什么?
眾所周知，歐萊雅作為全球知名的美妝巨頭，旗下現(xiàn)擁有巴黎歐萊雅、美寶蓮、蘭蔻、圣羅蘭美妝、赫蓮娜、科顏氏等36個(gè)國(guó)際知名品牌。這些年來(lái)，在美妝行業(yè)也是賺得“盆滿缽滿”，既看不上家電行業(yè)持續(xù)走低的利潤(rùn)率，也沒(méi)有家電行業(yè)的經(jīng)驗(yàn)和布局，更不可能大規(guī)?？缃邕M(jìn)入已經(jīng)相當(dāng)成熟的中國(guó)家電市場(chǎng)。九游會(huì)j9網(wǎng)站首頁(yè)
但是，此次歐萊雅在中國(guó)的公司經(jīng)營(yíng)范圍突然增加家電業(yè)務(wù)，還是讓不少市場(chǎng)人士頗為意外。這到底是想干什么?家電圈獲悉，歐萊雅并不是要發(fā)力家電行業(yè)，推出冰箱、空調(diào)、洗衣機(jī)等家電產(chǎn)品，而是發(fā)展布局與美妝相關(guān)的個(gè)護(hù)美容儀和美容美發(fā)小家電等品類(lèi)，希望可以“軟硬兼施”協(xié)同發(fā)展。這是作為一家全球化企業(yè)經(jīng)營(yíng)變革，保持活力的重要手段，那就是從核心主業(yè)，探索關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)，再尋找更多滿足用戶需求的新業(yè)務(wù)和新模式。
面對(duì)歐萊雅的這一動(dòng)作，在家電圈看來(lái)，這無(wú)疑是對(duì)于中國(guó)家電產(chǎn)業(yè)正在進(jìn)行的場(chǎng)景化轉(zhuǎn)型，以及套系化銷(xiāo)售的肯定和助力。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，當(dāng)前中國(guó)家電產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型，主要就是以家庭的多場(chǎng)景為背景，通過(guò)將家電套系化整合，同時(shí)將家電與家裝環(huán)境下的家具、五金等行業(yè)和領(lǐng)域協(xié)同，從而開(kāi)啟了一輪新的商業(yè)變革，那就是為用戶提供“一步到位、一站式選購(gòu)”的全屋家居解決方案，跳出了傳統(tǒng)的家電硬件銷(xiāo)售邏輯，通過(guò)設(shè)計(jì)、服務(wù)和生態(tài)資源的整合，讓家庭和用戶可以享受到家電廠商帶來(lái)的更多價(jià)值回報(bào)和深度服務(wù)。
可以預(yù)見(jiàn)，當(dāng)歐萊雅將旗下的化妝品，與個(gè)護(hù)美容儀、美容美發(fā)小家電等設(shè)備打通，不僅可以為用戶帶來(lái)更好的美妝體驗(yàn)和美白效果，還將會(huì)帶來(lái)公司經(jīng)營(yíng)品類(lèi)和營(yíng)業(yè)收入的增長(zhǎng)。同樣，這正是家電企業(yè)和商家所追求的，以硬件產(chǎn)品為紐帶，以?xún)?nèi)容服務(wù)為支撐，以體驗(yàn)和場(chǎng)景為觸點(diǎn)，與用戶交朋友，讓用戶信任與認(rèn)同。j9九游會(huì)
正所謂“他山之石，可以攻玉”，透過(guò)歐萊雅的市場(chǎng)動(dòng)作，這也給正在謀求轉(zhuǎn)型的中國(guó)家電企業(yè)和商家們信心。那就是，面對(duì)市場(chǎng)和用戶需求的變化，家電硬件的商業(yè)價(jià)值，正面臨著重構(gòu)與再造，而家電企業(yè)和商家提供的差異化、多樣性服務(wù)，顯然會(huì)帶來(lái)新的價(jià)值，也是家電產(chǎn)業(yè)新的變量。這才是未來(lái)中國(guó)家電企業(yè)和商家，有別于歐美同行的關(guān)鍵所在，那就是從關(guān)注產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)向關(guān)注用戶需求的服務(wù)再造。
