5月22日，2024中國(guó)美容博覽會(huì)（CBE）在上海新國(guó)際博覽中心盛大開(kāi)幕。同期舉行的2024中國(guó)化妝品零售業(yè)大會(huì)上，英敏特中國(guó)零售行業(yè)商務(wù)總監(jiān)王明先生就中國(guó)美容美妝零售趨勢(shì)以及海外零售體驗(yàn)和創(chuàng)新案例進(jìn)行了分享和解析，旨在幫助企業(yè)了解當(dāng)前最熱門的美妝消費(fèi)新動(dòng)向九游會(huì)j9網(wǎng)站首頁(yè)。
英敏特將影響消費(fèi)者行為的因素總結(jié)為“消費(fèi)者驅(qū)動(dòng)力”，揭示了消費(fèi)決策的底層邏輯和變化，涵蓋七個(gè)維度：
健康：追求身體和心理健康。
權(quán)利：感到被尊重、受保護(hù)和獲得支持。
身份：了解并表達(dá)自我及其在社會(huì)中的位置。
科技：在實(shí)體和數(shù)字世界中運(yùn)用技術(shù)尋找解決方案。
環(huán)境：感到與外界環(huán)境相通。
價(jià)值：從投資中獲得有形且可衡量的收益。
體驗(yàn)：尋找并探索刺激九游會(huì)j9網(wǎng)站首頁(yè)。
在這七大維度中，價(jià)值感成為2024年重要的消費(fèi)驅(qū)動(dòng)力。消費(fèi)者在日常消費(fèi)品領(lǐng)域依然關(guān)注性價(jià)比，但在品質(zhì)體驗(yàn)和情感價(jià)值方面的投入有所增加。消費(fèi)者對(duì)于“價(jià)值感”觀念的變化影響他們對(duì)品牌承載價(jià)值的期待。
美容個(gè)護(hù)品類趨勢(shì)：消費(fèi)者購(gòu)物趨向理性
美容個(gè)護(hù)產(chǎn)品的消費(fèi)趨向更加理性，消費(fèi)者在購(gòu)買時(shí)的考量從“我想要的”轉(zhuǎn)向“我需要的”。目前，家居香氛已成為消費(fèi)者日常購(gòu)買的個(gè)護(hù)品類之一。英敏特?cái)?shù)據(jù)顯示，2023年家居香氛產(chǎn)品的購(gòu)買率與口腔護(hù)理、洗護(hù)發(fā)等剛需品類持平，甚至超過(guò)了面部護(hù)膚品，顯示出消費(fèi)者對(duì)家居香氛產(chǎn)品提供的情緒價(jià)值的認(rèn)可。
在面部護(hù)膚品領(lǐng)域，功效仍然是消費(fèi)者選購(gòu)時(shí)的首要考慮因素。隨著對(duì)皮膚健康意識(shí)的提升，消費(fèi)者對(duì)修護(hù)功能的需求也在增加。與此同時(shí)，護(hù)膚概念在面部彩妝中的流行進(jìn)一步印證了護(hù)膚功效和成分為彩妝產(chǎn)品提供的增值意義。
美容個(gè)護(hù)渠道：線上與線下購(gòu)物并行不悖
消費(fèi)者在購(gòu)物渠道的選擇上日益靈活多元，線上購(gòu)物提供的便捷和線下購(gòu)物帶來(lái)的深度體驗(yàn)并行不悖。大多數(shù)消費(fèi)者曾在線上和線下渠道購(gòu)買美容個(gè)護(hù)產(chǎn)品。對(duì)于沐浴、身體護(hù)理和家居香氛等相對(duì)平價(jià)并且試錯(cuò)成本低的產(chǎn)品，更高比例的被訪者選擇在網(wǎng)上購(gòu)買。而對(duì)于香水類單價(jià)較高、試用體驗(yàn)依賴性強(qiáng)的產(chǎn)品，消費(fèi)者更傾向于在實(shí)體店選購(gòu)。
對(duì)于線下購(gòu)物而言，消費(fèi)者有著明確的核心訴求，其中最亟待被滿足的是一站式購(gòu)齊不同品牌和品類的商品以及一對(duì)一的專業(yè)咨詢服務(wù)。因此，零售商和品牌門店應(yīng)當(dāng)提升熱門品類和品牌的覆蓋率和試用體驗(yàn)的同時(shí)，為消費(fèi)者提供實(shí)用且精準(zhǔn)的個(gè)性化建議，避免給消費(fèi)者留下“店員過(guò)度推銷”的負(fù)面印象。
在當(dāng)今快速變化的市場(chǎng)環(huán)境中，理解和滿足消費(fèi)者的需求至關(guān)重要。消費(fèi)者驅(qū)動(dòng)力的變化不僅挑戰(zhàn)著企業(yè)的傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)模式，也為其帶來(lái)了新的機(jī)遇。因此，企業(yè)需要不斷關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，及時(shí)調(diào)整策略，以適應(yīng)消費(fèi)者的變化和需求。通過(guò)與消費(fèi)者建立更加緊密的聯(lián)系，傾聽(tīng)他們的聲音，積極回應(yīng)他們的期待，企業(yè)才能實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期的可持續(xù)發(fā)展，并取得成功。
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英敏特洞悉消費(fèi)者需求,解讀深層原因。作為全球知名的市場(chǎng)研究咨詢公司, 我們分析消費(fèi)者、市場(chǎng)、產(chǎn)品創(chuàng)新和競(jìng)爭(zhēng)格局, 提供對(duì)全球和地方經(jīng)濟(jì)的獨(dú)特視角。自1972年成立以來(lái), 我們的預(yù)測(cè)型分析和專業(yè)推薦已經(jīng)幫助很多客戶更迅速地制定更明智的商業(yè)決策。英敏特的愿景是助力客戶業(yè)務(wù)增長(zhǎng), 為員工成長(zhǎng)加碼。
（來(lái)源：News快報(bào)）
